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엔터프라이즈 시스템의 종류

엔터프라이즈 시스템은 업무 특성에 따라 인프라스트럭처 계열 시스템과 정보 계열 시스템으로 나뉩니다.

인프라스트럭처 계열 시스템은 사업의 중추를 담당하며 시스템 장애가 사업 불이익으로 직결될 수 있는 시스템을 가리킵니다. 예를 들면 사원에게 지불하는 급여를 관리하는 인사 급여 시스템, 재무 회계를 관리하는 회계 시스템, 제조업이나 EC 사이트를 운영하는 사업에서는 재고나 입고를 관리하는 시스템, 판매 관리를 수행하는 시스템 등을 들 수 있습니다.

인프라스트럭처 계열 시스템 중에서도 시스템 장애가 회사에 큰 영향을 미치는 시스템을 미션 크리티컬 시스템이라고 합니다. 미션 크리티컬 시스템의 가장 대표적인 예가 은행의 ATM입니다. 만약 ATM에 장애가 발생하면 입금액과 출금액이 일치하지 않아 사용자의 돈이 사라지거나 입출금 거래에 지연이 발생해 ATM을 사용하는 기업 전체의 업무가 지연되는 등 사회에 큰 혼란이 발생할 수 있습니다. 그 밖에는 항공 교통을 제어하는 항공 관리 시스템, 원자력 발전소의 원자로 발전 시스템 등 시스템 장애가 사람의 안전을 위협하는 것도 미션 크리티컬 시스템이라고 할 수 있습니다.

인프라스트럭처 계열 시스템 이외의 시스템은 정보 계열 시스템이라고 합니다. 예를 들어 사내 커뮤니케이션 시스템, 스케줄 관리 시스템 등은 메일이나 기타 도구, 인력 등 비효율적이기는 하지만 다른 수단으로 대체할 수 있기 때문에 정보 계열 시스템으로 분류됩니다. 단, 대기업에서는 이 시스템들의 장애가 사업 효율을 저하시키며 간접적으로 사업에 영향을 주므로 안정적인 시스템이 요구되는 것은 마찬가지입니다.

✅ 엔터프라이즈에서의 클라우드 사용

지금까지 설명했듯이 엔터프라이즈의 시스템은 사업에 큰 영향을 미칩니다. 따라서 일반적인 시스템과 비교했을 때 기능 요구사항(사용자 검색 기능, 상품 구입 기능과 같이 시스템에서 구현해야 할 기능) 외에도 높은 수준의 비기능 요구사항(처리가 완료되기까지의 시간, 연간 시스템 가동 시간과 같은 기능 요구사항 이외의 요소)을 준수해야 합니다.

이번 절에서는 IPA(정보 처리 추진 기구)가 공개하는 비기능 요구 수준1에서 사회적 영향이 매우 큰 시스템에 요구되는 비기능 요구사항의 수준 일부를 살펴보겠습니다.

이것은 어디까지나 일례이며 이 수준을 만족하면 되거나 만족하지 않으면 안 된다는 의미가 아닙니다. 각각의 시스템에서 비기능 수준을 결정하고 조직에서 합의할 필요가 있습니다. AWS로 엔터프라이즈용 시스템을 구축하려면 시스템에 요구되는 비기능의 수준을 의식하고 신중하게 서비스를 선택하여 설계하는 것이 중요합니다.

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